Chez Rilexexberyl, la transparence de vos données est primordiale : nous expliquons comment elles sont collectées, utilisées et protégées sur cette plateforme de simulation.

Types de données collectées

Nous limitons la collecte à ce qui est strictement nécessaire pour le fonctionnement et la sécurité du service.

• Données d’utilisation du site, issues de l’activité de simulation et de l’interaction avec le terminal IA.
• Informations de contact transmises via le formulaire : nom, email ou téléphone, dans le seul but de traiter votre demande.
• Réponses techniques et logs d’activité pour améliorer la fiabilité et la sécurité du service.
• Prises de contact partenaires ou retours d’expérience anonymisés pour nos statistiques internes.

Comment utilisons-nous vos données ?

Les données servent avant tout à garantir l’expérience utilisateur, renforcer la sécurité et optimiser l’ergonomie.

• Répondre aux demandes de contact et fournir une assistance personnalisée selon votre requête.
• Adapter l’interface, le bot IA et les fonctionnalités selon les usages observés (jamais à des fins de prospection).
• Assurer la sécurité technique, la prévention des abus et l’intégrité des simulations.
• Analyser les retours pour améliorer le service sans partager vos données à des tiers hors partenaires techniques.

Bases légales du traitement

Rilexexberyl respecte la législation européenne (RGPD) sur la collecte et l’usage des données personnelles.

Le fondement principal du traitement est l’intérêt légitime : permettre à chacun d’utiliser le service en toute sécurité, traiter les requêtes et améliorer la plateforme en continu, dans les limites prévues par la loi.

Partage des données

Rilexexberyl ne transfère pas vos données à des tiers non autorisés.

• Les seuls partages de données sont limités à nos partenaires d’hébergement et d’assistance technique, dans le respect de la sécurité contractuelle.
• Aucune information n’est vendue à des fins commerciales ou publicitaires.
• En cas d’obligation légale, Rilexexberyl peut transmettre des données aux autorités compétentes uniquement.

Sécurité des données

Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés au sein de l’UE. Nous recourons à des mesures de protection adaptées : données cryptées, politique d’accès restreint et effacement régulier des logs. Rilexexberyl veille à ce qu’aucune violation de confidentialité ne puisse compromettre votre expérience.

Vos droits

Conformément à la loi, vous pouvez accéder à vos données, les corriger ou demander leur suppression.

• Droit d’accès à l’intégralité des informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification si certaines données sont inexactes.
• Droit à l’effacement dans les limites prévues par la législation et les impératifs de sécurité.
• Droit de limitation ou d’opposition à certains traitements selon la loi européenne.

Politique cookies

Rilexexberyl utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site, à l’amélioration continue du service et à la statistique d’usage, sans aucune exploitation commerciale ou publicitaire.

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Nous contacter

Pour toute question sur la vie privée, réclamation ou modification de données, veuillez nous écrire aux coordonnées ci-dessous.

Mises à jour de la politique

Toute modification de notre politique de confidentialité sera indiquée sur cette page. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.